Een HR-partner voor lerende organisaties 

Van ondersteuning bij individuele vraagstukken naar leren als team

Het oplossen van HR-vraagstukken is ons vak. We kijken naar juridische, organisatorische, strategische en communicatieve oplossingen en bepalen samen met u welke aanpak het beste past.

Wat we van individuele vraagstukken uit uw organisatie leren, vertalen we enkele keren per jaar naar een training voor uw HR-team. Zo leert niet alleen degene die bij een vraagstuk betrokken was, maar ontwikkelt het hele team zich. Samen onderzoeken we hoe processen en werkwijzen kunnen worden aangepast, zodat toekomstige situaties eerder worden herkend en waar mogelijk worden voorkomen.


Het vraagstuk doorgronden

Stap 1

Het vraagstuk doorgronden en de richting bepalen

Een passende oplossing begint met begrijpen wat er werkelijk speelt.

Een HR-vraagstuk staat zelden op zichzelf. Achter een ziekmelding, een arbeidsconflict, ongewenst gedrag, disfunctioneren of een voorgenomen afscheid spelen vaak verschillende belangen, gebeurtenissen en verhoudingen. We kijken verder dan de directe aanleiding.

We onderzoeken welke benadering het beste past. Dat kan een juridische, organisatorische, strategische of communicatieve oplossing zijn, of een combinatie daarvan. Samen doorgronden we het vraagstuk en bepalen we vanuit welke richting een werkbare oplossing kan ontstaan.

De oplossing laten werken

Stap 2

De oplossing laten werken met steun waar nodig

Van advies naar uitvoering.

Nadat de richting is bepaald, stemmen we samen de aanpak af. Soms is een kort advies of ondersteuning op de achtergrond voldoende. In andere situaties helpen we bij de voorbereiding van gesprekken, het opstellen van correspondentie of de verdere aanpak van het dossier. Daarbij blijft zoveel mogelijk bij het HR-team zelf wat het zelf kan en wil doen.

Als het vraagstuk daarom vraagt, kunnen we onze rol uitbreiden. We kunnen gesprekken voeren, bemiddelen, werkzaamheden of een dossier overnemen en, indien noodzakelijk, procederen. Zo wordt de gekozen oplossing niet alleen bedacht, maar ook daadwerkelijk opgepakt, met een inzet die past bij de behoefte van de organisatie.

Van praktijkvraagstuk naar teamtraining

Stap 3

Van praktijkvraagstuk naar training voor het HR-team

Inzichten uit individuele vraagstukken worden kennis voor de hele afdeling.

De vraagstukken waarbij wij ondersteunen, leveren inzichten op die ook voor andere leden van het HR-team waardevol zijn. Twee à drie keer per jaar verwerken we de eigen praktijkvoorbeelden en terugkerende thema’s in een training van een ochtend of middag voor het hele team. Zo blijft wat in één dossier is geleerd niet beperkt tot de direct betrokken collega, maar wordt het gedeelde kennis.

Tijdens de training bespreken teamleden verschillende ervaringen, keuzes en aanpakken. Daardoor leren zij van uiteenlopende situaties en perspectieven en ontstaat een breder gezamenlijk inzicht in hoe complexe HR-vraagstukken kunnen worden aangepakt. De training sluit direct aan op de dagelijkse realiteit van de organisatie.

Processen verbeteren en borgen

Stap 4

Processen verbeteren en veranderingen borgen

Van gezamenlijke inzichten naar een werkwijze die blijft werken.

De training maakt zichtbaar waar processen, werkafspraken of verantwoordelijkheden kunnen worden verbeterd. Samen bepalen we welke veranderingen wenselijk en haalbaar zijn en hoe deze aansluiten op de praktijk van het HR-team en de organisatie.

Vervolgens vertalen we de gekozen verbeteringen samen naar concrete afspraken, aangepaste werkwijzen of ondersteunende documenten. Door vast te leggen wie waarvoor verantwoordelijk is en de nieuwe aanpak periodiek te evalueren, worden veranderingen niet alleen bedacht, maar ook daadwerkelijk toegepast en geborgd. Zo kan het team toekomstige situaties eerder herkennen en waar mogelijk voorkomen.

Een partner voor uw team

Als een situatie ingewikkeld wordt, staat u er niet alleen voor. Wij denken mee, ondersteunen en nemen over waar dat volgens u gewenst is. 

Doordat we uw organisatie en eerdere vraagstukken leren kennen, kunnen we snel schakelen en beter aansluiten bij wat uw team nodig heeft. De lessen uit de praktijk brengen we terug in de trainingen en de optimalisatie van het proces.

Waar staan we voor? 
  • Direct contact met een vaste adviseur en backup.
  • Snelle ondersteuning bij urgente situaties (binnen 24 uur).
  • Advies over handelingsopties: juridisch, strategisch, organisatorisch en/of communicatief.
  • Uw team in zijn kracht zetten want het blijft doen wat het zelf kan en wil doen.
  • Overname dossiers als dat gewenst is, zoals correspondentie, bemiddelen en procederen.
  • Periodieke trainingen van uw HR-team, gebaseerd op eigen praktijkvraagstukken.

Kennismaken?

Buiten kantooruren: bel-mij-terug formulier.

Voor wie is de training?

Voor HR-mensen die dicht bij zichzelf willen blijven.

Je werkt actief met AI aan HR-testcases en daardoor is de training gericht op HR-adviseurs en HR-managers. De training blijkt ook geschikt voor recruiters, strategisch adviseurs en verzuimprofessionals. Bij onze incompanytraining is het een meerwaarde als HR-ondersteuners aansluiten.

Je hoeft geen technische AI-specialist te zijn.

Deelnemers starten niet allemaal op hetzelfde niveau. Omdat je tijdens de training zelf actief met HR-vraagstukken werkt, kun je de opdrachten op je eigen niveau benaderen en AI inzetten op een manier die bij jouw ervaring past.

Het verschil tussen deelnemers aan het begin van de dag is uiteindelijk minder belangrijk dan de ontwikkeling die iedereen gedurende de dag doormaakt. Aan het einde heeft iedere deelnemer een grote sprong gemaakt in de diversiteit waarmee AI wordt ingezet én in het bewustzijn van de rol van AI binnen het eigen vak.

Een training op Post-Master-niveau, met een erkend certificaat.

Het Post-Master-niveau zit in het doorgronden van het oplossingsproces. Jij bepaalt zelf wat er speelt, waar je naartoe wilt en wat nodig is om het verschil te maken. Daarbij sta je bewust stil bij jouw eigen rol, de rol van AI en de manier waarop je juridische aspecten, strategie en communicatie met elkaar verbindt.

Je stopt een vraagstuk dus niet simpelweg in AI om het antwoord vervolgens over te nemen. Vanuit je eigen inzicht bepaal je de aanpak en zet je AI gericht in om tot een passende en doordachte oplossing te komen.

Waar werk je mee?

Van uiteenlopende informatie naar een solide basis.

Als je werkt aan een testcase, heb je de beschikking over een diversiteit aan HR-documenten. Denk aan beoordelingsgesprekken, e-mailverkeer, arbeidscontracten, loonstroken, cao’s en het personeelshandboek. Je laat AI de informatie onderzoeken, ordenen, vergelijken en met elkaar verbinden.

Daarmee ga je verder dan alleen documenten samenvatten. Je legt verbanden, ziet wat ontbreekt en bepaalt welke informatie nog nodig is. Zo leg je een solide basis voor jouw aanpak naar de uitkomst die jij voor ogen hebt.

Een Zwitsers zakmes voor verschillende HR-situaties.

Tijdens de training krijg je een HR-agent die je binnen bijvoorbeeld Copilot of ChatGPT kunt gebruiken. Die agent helpt je in verschillende stadia van een HR-vraagstuk: van een braindump en brainstorm tot analyse, juridische toetsing, structurering van je aanpak en ondersteuning bij verbindend communiceren.

De HR-agent biedt per situatie passende ondersteuning. Zo zet je AI steeds in de juiste rol in, met een hulpmiddel dat speciaal is ontwikkeld voor de HR-praktijk.

Ieder puzzelstukje moet passen binnen het totaalplaatje.

Bij ieder HR-vraagstuk kijk je niet alleen naar het puzzelstukje dat voor je ligt. Je doorgrondt het grotere geheel en bepaalt hoe dat onderdeel past bij het HR-beleid, de organisatie en de richting die jij als HR-professional voor ogen hebt.

AI helpt je om verbanden te zien en de verschillende onderdelen met elkaar te verbinden. Jij bewaakt het totaalplaatje en zorgt dat ieder puzzelstukje niet alleen past binnen het geheel, maar dat geheel ook versterkt.

Hoe ziet de training eruit?

Je oefent binnen een organisatie die tot leven komt.

In het HR-testcentrum stap je in de rol van interim-HR-manager van een compleet bedrijf. Je krijgt te maken met medewerkers, functies, dossiers, documenten en gebeurtenissen die onderling samenhangen. Als interim-HR-manager krijg je verschillende vraagstukken voorgelegd en wordt van jou verwacht dat je tot een passende oplossing komt.

Juist doordat het zo realistisch is, gaan deelnemers helemaal op in de personen en situaties die zij tegenkomen. Ze krijgen gevoel bij wat er speelt, vormen daarover een eigen visie en bespreken die onderling met elkaar.

Je beschikt dan ook over alle informatie die je in de eigen praktijk ook hebt. Met die informatie kun je AI inzetten om gegevens te onderzoeken, keuzes uit te werken en verschillende HR-taken met elkaar te verbinden. Jouw aanpak en menselijk inzicht deel je ook met de andere deelnemers, zodat je van elkaar kunt leren.

Je kunt een blik werpen op ons testcentrum.

Herkenbare HR-situaties waarin alles met elkaar samenhangt.

Je werkt bijvoorbeeld aan een ziekmelding na een conflict, een melding van intimidatie, een reorganisatie of de opening van een nieuwe vestiging. Het zijn vraagstukken waarbij het antwoord niet ontstaat door de situatie simpelweg aan AI voor te leggen. Je krijgt gevoel bij de betrokken personen en doorgrondt ook het proces rondom het vraagstuk.

Je onderzoekt wat er werkelijk speelt en bepaalt waar je naartoe wilt. Je gebruikt AI om informatie te analyseren, opties te verkennen en je aanpak verder uit te werken. Daarbij verbind je arbeidsrecht, strategie en communicatie, zodat jouw oplossing ook werkt voor de organisatie en de betrokken personen.

Wil je een voorbeeld bekijken? Bekijk dan een vraagstuk uit het HR-testcentrum.

Wil je een voorbeeld bekijken?

Bekijk dan een vraagstuk uit het HR-testcentrum.

Een dag waarin je vooral zelf aan de slag gaat.

Je komt binnen en krijgt direct een onboarding als interim-HR-manager bij bouwbedrijf Grondig. Daarmee stap je meteen in een concrete rol en maak je kennis met de organisatie, de medewerkers en de vraagstukken die op jouw bureau liggen.

Vanuit die rol ga je aan de slag in het HR-testcentrum. Je onderzoekt wat er speelt, bepaalt jouw aanpak en zet AI gericht in om informatie te analyseren en oplossingen verder uit te werken. De trainers begeleiden je, stellen verdiepende vragen en helpen je om zowel jouw eigen rol als de rol van AI bewust in te zetten.

Je werkt zelfstandig én samen met andere deelnemers. Door aanpakken, keuzes en uitkomsten met elkaar te delen, krijg je zicht op verschillende manieren om hetzelfde vraagstuk te benaderen en leer je gedurende de dag ook van elkaar.

Over ons en opties

Je kunt je ieder jaar verder ontwikkelen.

Na de training HR + AI kun je de Verdiepingsdag HR + AI volgen.

AI blijft zich ontwikkelen en ook bij het oplossen van HR-vraagstukken valt er steeds meer te ontdekken. Daarom bieden we ieder jaar een nieuwe verdieping aan die aansluit op actuele ontwikkelingen binnen AI én de HR-praktijk.

Tijdens de verdieping werk je aan complexere en meer strategische dossiers. Je kijkt daarbij vooral naar procesmatige oplossingen voor de langere termijn en je wordt gerichter in hoe je AI effectief inzet.

Zo kun je na de eerste trainingsdag ieder jaar terugkomen om je kennis, vaardigheden en manier van werken verder te ontwikkelen.

Al decennia lossen we HR-vraagstukken op.

Wij zijn de mensen achter kantoor AN-i. Ons werk is het ondersteunen van HR-teams. Als een situatie ingewikkeld wordt, kunnen zij op ons terugvallen. Dat betekent dat wij dagelijks de lastigste HR-vraagstukken voorgelegd krijgen. Het oplossen daarvan doen we al dertig jaar.

We worden gezien als de ‘broer of zus’ die je erbij kunt halen.

De combinatie van organisatorische, juridische, psychologische, strategische en communicatieve expertise is de basis. Maar het gaat om wat in de praktijk werkt. Dat vraagt om een aanpak die past bij de organisatie en de betrokken mensen. Want een oplossing heeft pas waarde als de aanpak past en de communicatie ook echt aankomt.

De vraagstukken die organisaties aan ons voorleggen, lossen we samen met hen op. De inzichten die daaruit ontstaan, brengen we via onze trainingen weer terug naar het complete HR-team. Zo wordt wat begint als een individuele vraag van een teamlid onderdeel van de ontwikkeling van de volledige HR-afdeling. Daardoor kijken we steeds naar procesmatige verbeteringen.

Diezelfde praktijkervaring bepaalt ook hoe wij AI inzetten. Omdat we het oplossingsproces zo doorgronden, kunnen we gericht bepalen waar AI kan ondersteunen. Daarom ontwikkelen we ook onze eigen HR-agents, assistenten en andere AI-hulpmiddelen, volledig gericht op het HR-vak.

Voorkeur voor incompany?

In plaats van individueel, een training met je team.

Je kunt de training HR + AI individueel volgen, maar ook kiezen voor een training met het complete HR-team op jullie eigen locatie. Zo groeit het team gezamenlijk in de manier waarop AI binnen HR wordt ingezet.

De training is geschikt voor complete HR-teams tot maximaal twintig deelnemers. Naast HR-adviseurs en HR-managers kunnen ook recruiters, salarisadministrateurs, verzuimmedewerkers en HR-ondersteuners deelnemen.

Het team werkt actief met realistische HR-dossiers in ons online HR-testcentrum. We sluiten aan bij het ervaringsniveau van de groep en spreken vooraf af welke HR-thema’s extra aandacht krijgen. Zo kan de nadruk liggen op effectief werken met AI, het versterken van HR-processen of het behandelen van complexere HR-vraagstukken.

De prijs voor een complete trainingsdag van 9.00 tot 17.00 uur bedraagt € 2.950 voor maximaal acht deelnemers. Bij negen tot en met twintig deelnemers zetten we een extra trainer in en bedraagt de prijs € 3.750 per trainingsdag.